7j7 Crash প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সবকিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা আপনার মৌলিক অধিকার।
প্রতিটি নীতি আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে কার্যকর
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। SSL/TLS প্রোটোকলে ডেটা ট্রান্সফার নিশ্চিত।
7j7 Crash কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আপনার কাছে আছে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি (NID, পাসপোর্ট) শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।
7j7 Crash-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
7j7 Crash প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে সৎ থাকার প্রতিশ্রুতি। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করব না এবং সর্বদা আপনার স্বার্থকে অগ্রাধিকার দেব।
7j7 Crash শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট | নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, লগইন সময়, IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন টোকেন, পছন্দের সেটিংস | কুকির মাধ্যমে |
KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো নথির ছবি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
7j7 Crash সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি, যেমন — আপনার পছন্দের গেম বা প্রমোশন দেখানো। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে এই ফিচার বন্ধ রাখতে পারবেন।
7j7 Crash আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং কোনো চতুর্থ পক্ষের কাছে প্রকাশ করবে না।
7j7 Crash প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মূল নীতিগুলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী (সাধারণত ৫–৭ বছর) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গেমিং লগ | ১ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস | ২ বছর |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@7j7crash.app-এ ইমেইল করুন।
7j7 Crash ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
7j7 Crash প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার অধিকারগুলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@7j7crash.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
7j7 Crash সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক আমাদের জানাতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
7j7 Crash আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তারপরও কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানাব এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।
7j7 Crash এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করু ন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।